购买商品后商家一直不发货,怎么办?

首先,您可与商家协商退款或补偿。依据《消费者权益保护法》,商家不发货且暂停营业属违约,您有权要求合理赔偿。不及时处理,可能导致您权益受损且维权难度增加。
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常见的处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁和诉讼。您应先尝试与商家协商,无果后可向消协投诉,仍不满则可向行政部门申诉,或依据仲裁协议提请仲裁,最终可诉诸法院。
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分情况处理:1.尝试联系商家,协商退款或换货,保存好购物凭证。2.商家不配合,则向消协或行政部门投诉,提供购物证据。3.若投诉无果,依据仲裁协议提请仲裁,或向人民法院起诉,维护自身权益。

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